1. ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចេញ ឬបើកទំព័រនេះបានទេ។, អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញដោយប្រើប៊ូតុងថាមពល.
2. បន្ទាប់ពីកុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញច្រើនដង, វានឹងចូលទៅក្នុងទំព័រជួសជុលប្រព័ន្ធ ហើយចុច “ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់”.
3. ចុចដើម្បីចូល “ការដោះស្រាយបញ្ហា”.
4. យើងជ្រើសរើសជម្រើសកម្រិតខ្ពស់. ប្រសិនបើយើងមិនអាចចូលបាន។, we have to reset the computer.
5. You need to enter Start Settings. ចុច “F4” on the keyboard to enter the safe mode.
6. Click in the security mode to enter Windows Update, and select Update History.
7. Then enter the “Uninstall Updates” ទំព័រ, uninstall some recent update files, and restart the computer to solve the problem.
